Bosch Elektrikli El Aletleri Servis ve Garanti Rehberi
Bosch servis ve garanti işlemleri, el aletinin hangi seriye ait olduğunu belirlemekle başlar. Satın alma belgesi, ürün etiketi ve yaşanan sorunun açık anlatımı aynı dosyada toplandığında süreç daha kolay takip edilir. Bu rehber, ilk kayıt aşamasından onarım sonrası teslim kontrolüne kadar izleyeceğiniz yolu düzenler. Bir ürünün garanti kapsamında değerlendirilip değerlendirilmeyeceğine başvuru ve teknik inceleme sonucunda karar verilir.
Önce el aletini doğru tanımlayın
Model adı ile ürün numarasını ayırın
Makinenin gövdesindeki etiketi okuyun; model adını, ürün numarasını ve seri numarasını ayrı ayrı not edin. Kutu üzerindeki set koduyla makinenin etiketindeki bilgi aynı amaçla kullanılmayabilir. Fotoğraf çekmek, sonradan hatalı rakam aktarılmasını önler. Etiket bilgilerini ayırt etmek için Bosch parça ve ürün kodu rehberini inceleyebilirsiniz.
Mavi seri ve yeşil seri için kayıt yolunu seçin
Professional ürünlerde PRO360, ev ve bahçe grubunda MyBosch üzerinden ilerlenir. Ayrıntılı adımlar için PRO360 garanti kaydı ve MyBosch kayıt rehberi bağlantılarını kullanın. Envantere ürün eklemek ile geçerli bir garanti sertifikası oluşturmak arasındaki farkı gözden kaçırmayın.
Servis başvurusu için doğru kanalı bulun
Bosch elektrikli el aletleri ile ev aletlerinin servis kanalları farklıdır. Matkap, taşlama veya kırıcı delici için elektrikli el aletlerine ait resmî servis aramasını kullanın. Yetkili servis bulma rehberi, haritada hangi seçeneği işaretlemeniz gerektiğini açıklar.
21 Eylül 2026 kontrolünde Bosch Türkiye online onarım hizmetine geçici ara verildiğini duyuruyor. Güncel başvuru yolu için online onarımın durumunu kontrol edin. Eski bir kargo formuna dayanarak cihazı doğrudan göndermeyin; teslim yöntemini servisle netleştirin.
Başvuru dosyasını düzenleyin
Belge ve arıza notunu birlikte hazırlayın
Satın alma belgenizi, varsa uzatılmış garanti sertifikanızı ve ürün bilgilerinizi bir araya getirin. Sorunun ne zaman başladığını, sürekli mi aralıklı mı olduğunu ve hangi işlem sırasında görüldüğünü yazın. Gerekli belgeler listesi ile örnek arıza bildirimi bu hazırlığı kolaylaştırır. Kişisel belgelerinizi herkese açık yorum alanlarına yüklemeyin.
Teslim, onay ve geri alma aşamalarını izleyin
Gönderilecek parçaların listesini tutun. Akü, şarj cihazı veya aksesuarın gerekli olup olmadığını başvuruyu alan servise sorun. Servise gönderme hazırlığında paketleme ayrıntılarını bulabilirsiniz. Ücretli işlem önerilirse kapsamı ve toplam bedeli onaydan önce öğrenin; kendi kaydınızda tarih ve başvuru numarasını saklayın.
Makine geri geldiğinde teslim kontrol listesini uygulayın. Sonraki kullanım için bakım rehberinden yararlanın. TamirMarketim'deki Bosch yedek parça seçenekleri ürün koduna göre incelenebilir; garanti ve yetkili servis başvurusu için Bosch'un resmî kanallarını esas alın.
Kaynak ve son kontrol: Bosch Türkiye servis merkezi — 21 Eylül 2026. Başvuru sırasında resmî sayfadaki güncel koşulları kontrol edin. Kapak görseli temsilidir.